ISO 9001:2015 过程方法

　　什么是过程方法?

　　对过程及其相互作用的系统化管理，以达到预期的结果。

　　组织使用过程：

　　建立相互关联或相互作用的活动

　　将输入转化为输出

　　设立检查环节，以满足目标并促进持续改进

　　将过程方法集成到整个体系中，以实现战略和业务目标的过程。

　　怎么来做过程方法?

　　为使用过程方法，组织需：

　　理解和确定满足目标要求的过程

　　认识到适宜其自身背景环境的过程是独特的

　　运用基于风险的思维，把所有的过程及其相互作用整合到一个体系中

　　过程方法和基于风险思维

　　过程方法运用要体现基于风险的思维

　　基于风险的思维能保证在建立、实施和维护管理体系时，考虑到每个过程及活动的风险

　　过程方法和 PDCA循环

　　过程方法可以使用PDCA循环来管理

　　可能得到什么益处?

　　增强责任感

　　增强关注和关联关键过程的能力

　　提升过程内部整合

　　提高对过程更稳健结果绩效的意识

　　更好地利用资源

　　提高顾客对组织的信心

　　所有都为组织的增加价值