企业社会责任也是竞争力(2)

来源：www.e2shop.cn 作者：杭州嘉兴验厂网 发布时间：06-13
    善待企业员工有投入就会有产出
　　广东开平侪达制衣厂总经理张毅生说，1998年我们接触社会责任，是从“查厂”开始的。我们给美国的公司加工服装，当时是很被动地接触到社会责任，但为什么要接受呢？不接受社会责任订单就有问题。负起社会责任需要很大成本的支持，我们在实施社会责任的过程中从被动变为主动。我们最近在CSR组织、深圳ICO组织、民间NGO，还有客户社会责任小组的帮助下，注意跟踪收集了几年的数据：工人工时逐年减少、每小时的工资年逐年增加。
制衣行业是劳动密集型企业，从2004年下半年直到2005年春节前后，珠三角的民工荒严重，有的企业开车到车站招人都招不到。但2005年张毅生又建成并运营了一个新车间，这样的结果是他们在生产过程实施社会责任于无形之中增强了企业的竞争力。
　　欧洲企业经验中心位置是员工
　　达能中国公司董事长、董事局主席秦鹏接受记者采访时的开场白如下：达能是欧洲第三大食品饮料工业公司，产品销往世界120个国家和地区，全球员工总数将近9万人，其中70％是在西欧以外。达能到中国已经15年了，2004年在中国营业额超过10亿欧元，我们在中国有大大小小60个工厂，在中国的员工也超过两万。从这个意义上来讲，我们也有很大责任。
　　秦鹏说，达能的社会责任原则不是说因为达能特别有善心、有慈悲心，在商言商，我们是一个企业，第一使命是要满足投资人、股东对我们的期望，我们要赚钱。但对我们来讲，短期的赚钱和可持续发展的赚钱是两个不同的问题，有不同的解决方法。像达能或者很多公司开始履行社会责任主要的压力来源于外部。当一个国家的公民开始对一个公司各个不同的方面感兴趣并进行评估时，压力就开始了。消费者要求企业和它的产品增加透明度，要从安全等各方面做得更好。此外，信息技术包括因特网的发展使得企业任何一个局部的小问题，能在很短时间内、不可控制地在全球扩散，这使得一些名牌产品的压力绝对很大，在这个前提下，很多企业为了长久地保持消费者对产品、品牌的忠诚度，开始做社会责任的工作，这是我个人的见解。
　　达能集团对履行社会责任的一系列制度专门起了名字叫“走达能之路”，并在2002年引入中国，第一个引入的是达能的饼干公司。关于员工方面他们做第一件事是做劳动保护。连续几年拿出总经理、所有主管人员部分奖金作为应对交通安全的培训，尊重每一员工最基本的权利从他健康生存的权利开始，这就是企业的责任。经过长时间努力，通过自发参与式的活动，达能基本消灭了工伤事故，这也是所有跨国公司推销自己的招牌之一。
　　他说“我现在专门从事企业社会责任的研究，我在《经济学家》杂志上也写了一篇文章关于下个世纪社会将是怎样的，其中反映了一些企业家的要求，5年以后我觉得中国在企业社会责任将达到很高的水平，如果真正执行了企业社会责任，我相信很多中国企业能生存下来，而且社会责任也是所有的社会利益方都应该努力的一个渐进的过程。否则，没有后劲。”
　　履行社会责任有贡献就会有回报
　　法国电信北京代表处代表、法国电信北京研发中心副总裁黄伟业表示，企业履行社会责任可以说是人———社会———生态环境的一个良性循环，同时也是投入———产出的循环，从商业利益讲也不是无利可图。十几年前西方提出“企业公民”。现在已经发展到“企业社会责任”，要求负责任地增长，满足需求又不危及未来。这和中国的可持续发展，建造和谐社会是一致的。欧洲有电信网络运营商协会，制定了一系列的章程、规定及原则。负责任的增长与环保是相结合的，法国电信的“优先行动计划”是将整个业务的操作实施融入整个生态环境和文化保护中，还有“欧洲绿盾计划”既回收手机和电池等等，还有其它专项保护计划，可以说法国电信是清洁的。
 
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